Segue a matéria completa, já integrando denúncia + posicionamento oficial, com estrutura de site e narrativa mais robusta:
Moradores denunciam falta de água no Cidade Nova, e Águas do Pará aponta recuperação do sistema em Canaã dos Carajás
Moradores do bairro Cidade Nova, em Canaã dos Carajás, procuraram o Portal Nilvan Oliveira para denunciar a falta constante de abastecimento de água na comunidade. A reclamação, reforçada por representantes da Associação de Moradores, expõe dificuldades enfrentadas diariamente pela população, que relata longos períodos sem acesso ao serviço básico.
Segundo os moradores, o abastecimento tem ocorrido de forma irregular, muitas vezes apenas durante a madrugada. Com isso, trabalhadores precisam interromper o descanso para armazenar água. Em outros casos, o fornecimento só chega no fim da tarde ou início da noite do dia seguinte, comprometendo a rotina das famílias.
Relatos apontam ainda que as bombas responsáveis pelo sistema estariam operando com capacidade insuficiente. Além disso, furtos de fiação elétrica também têm prejudicado o funcionamento da estrutura, agravando ainda mais a situação.
A equipe de reportagem esteve em diferentes pontos do bairro e constatou o problema. Em algumas áreas, não havia qualquer saída de água nas torneiras. Já em outros locais, o abastecimento só foi percebido após as 18h30.
https://youtube.com/shorts/3xrdzV2AGj0?si=YnpejeiKeavc8JFV
Diante das denúncias, a concessionária Águas do Pará se manifestou por meio de nota oficial, informando que o sistema de abastecimento do bairro está em processo de recuperação e já apresenta melhora neste sábado (2). Segundo a empresa, o reservatório que atende a região opera atualmente com cerca de 50% da capacidade, e a água já começou a chegar em diferentes pontos do bairro.
A expectativa, de acordo com a concessionária, é que o sistema esteja completamente restabelecido até este domingo (3), com normalização gradual do fornecimento.
A Águas do Pará explicou que a intermitência registrada nos últimos dias foi agravada por uma sequência de ocorrências operacionais. No dia 29 de abril, uma das bombas submersas apresentou falha e precisou ser substituída. Já no dia 30, durante a recuperação do sistema, foi identificado o rompimento da adutora principal, responsável por conduzir a água de três poços até o reservatório do bairro, o que voltou a impactar o abastecimento.
A empresa também destacou que, nas últimas semanas, o sistema enfrentou outros problemas, como furtos de cabos elétricos, manutenções corretivas emergenciais e serviços de limpeza de poços, considerados necessários para recuperar a eficiência operacional e melhorar a qualidade da água.
Durante o período de instabilidade, a concessionária informou que reforçou o abastecimento por meio de caminhões-pipa, especialmente para atender as áreas mais altas do bairro, historicamente mais afetadas pela irregularidade no fornecimento.
Ainda segundo a Águas do Pará, o sistema do Cidade Nova já apresentava histórico de falhas antes do início da operação definitiva da empresa, com necessidade frequente de apoio por caminhões-pipa. Após assumir o serviço, a concessionária afirma ter realizado intervenções para melhorar a distribuição, incluindo um mapeamento de pressão realizado em fevereiro, que identificou um registro não cadastrado operando com 90% de restrição desde a implantação do loteamento. Após a correção, houve melhora no abastecimento, inclusive em áreas que antes dependiam exclusivamente de caminhões-pipa.
A Águas do Pará permanece à disposição da população por meio dos canais oficiais de atendimento: 0800 091 0091 (ligações e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS.
O Portal Nilvan Oliveira segue acompanhando o caso e reforça seu compromisso de atuar como canal de utilidade pública, dando visibilidade às demandas da população e cobrando soluções para os problemas enfrentados pela comunidade.
Matéria registrada em 30 de abril de 2026.
Nota de esclarecimento recebida em 02 de maio de 2026.
